English

سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية

متجر بذرات الزراعي


مقدمة

مرحباً بكم في متجر بذرات الزراعي.

باستخدامكم لهذا المتجر فإنكم توافقون على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبما يتوافق مع نظام التعاملات الإلكترونية.

تعد هذه الاتفاقية سارية بمجرد استخدام الموقع أو التسجيل فيه أو إتمام أي عملية شراء.


أولاً: التعريفات

المتجر: منصة بذرات الزراعي الإلكترونية.

المستهلك: كل من يستخدم المتجر لشراء المنتجات أو الخدمات.

الاتفاقية: الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام المتجر.


ثانياً: الأهلية القانونية

يشترط أن يكون عمر المستخدم 18 سنة فأكثر.

يتحمل المستخدم مسؤولية أي استخدام مخالف لذلك.


ثالثاً: طبيعة الخدمة

يلتزم المتجر بتوفير المنتجات الزراعية المعروضة في المنصة، وقد يقدم خدمات إضافية مثل خدمة ما بعد البيع أو الدعم الفني.


رابعاً: ضوابط الاستخدام

يلتزم المستخدم بما يلي:

استخدام المنصة بما يتوافق مع أنظمة المملكة العربية السعودية.

عدم إساءة استخدام المنتجات.

عدم إدخال معلومات غير صحيحة.


خامساً: الحسابات والبيانات

يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه.

يلتزم بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة.

يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء الحساب في حال تقديم بيانات غير صحيحة.


سادساً: الاتصالات الإلكترونية

يوافق المستخدم على تلقي الإشعارات عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب، وتعد المراسلات الإلكترونية ملزمة نظاماً.


سابعاً: الأسعار والرسوم

جميع الأسعار قابلة للتحديث في أي وقت.

العروض الترويجية مؤقتة ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها.

قد تفرض ضرائب أو رسوم حسب الأنظمة المعمول بها.


ثامناً: الدفع والسداد

يتم الدفع عبر الوسائل المعتمدة في المتجر.

يلتزم المتجر بإصدار فاتورة إلكترونية.

تخضع عمليات الدفع لأنظمة مزودي خدمات الدفع المعتمدين.


تاسعاً: الملكية الفكرية

جميع الصور والنصوص والشعارات والتصاميم المعروضة في المتجر هي ملكية فكرية خاصة بمتجر بذرات الزراعي، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.


عاشراً: حدود المسؤولية

لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن.

لا يتحمل المتجر مسؤولية إدخال بيانات شحن غير صحيحة من قبل العميل.

لا يتحمل المتجر سوء استخدام المنتجات بعد استلامها.


الحادي عشر: سياسة البذور

يتم تخزين البذور في ظروف مناسبة للحفاظ على جودتها.

تختلف نسب الإنبات حسب التربة ودرجة الحرارة والري والظروف البيئية.

لا يضمن المتجر نسبة إنبات محددة لكونها تعتمد على عوامل خارجة عن سيطرته.

لا يمكن إرجاع البذور بعد فتح العبوة.


الثاني عشر: استخدام الأسمدة والمغذيات الزراعية

يلتزم العميل باتباع التعليمات والجرعات الموصى بها والمذكورة على عبوة المنتج أو في وصف المنتج داخل المتجر.

لا يتحمل متجر بذرات الزراعي أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن:

  • الاستخدام الخاطئ للمنتج.
  • تجاوز الجرعات الموصى بها.
  • خلط المنتج بمواد أخرى دون الرجوع للإرشادات.
  • سوء التخزين بعد استلام المنتج.
  • استخدام المنتج في غير الغرض المخصص له.
  • يتحمل العميل كامل المسؤولية عن طريقة الاستخدام ونتائج التطبيق الزراعي.


الثالث عشر: الخصوصية وحماية البيانات

يتم جمع البيانات الضرورية فقط لإتمام الطلبات (الاسم، رقم الجوال، العنوان، البريد الإلكتروني).

لا يتم بيع أو مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا لغرض الشحن أو الدفع.

يتم التعامل مع البيانات بسرية تامة وفق الأنظمة المعمول بها.


الرابع عشر: إيقاف الحساب

يحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي حساب في حال مخالفة الشروط أو إساءة استخدام المنصة.


الخامس عشر: القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم النظر فيه أمام الجهات المختصة داخل المملكة.


السادس عشر: التعديلات

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.


السابع عشر: إلغاء الطلب واسترجاع المبالغ

في حال طلب العميل إلغاء الطلب بعد شحنه، أو في حال عدم استلام الشحنة وإعادتها إلى مستودعات متجر بذرات الزراعي، فإنه يتم استرجاع قيمة المنتجات فقط.

لا يتم استرجاع رسوم الشحن المدفوعة.

في حال كان الطلب مشمولاً بعرض الشحن المجاني، يحق للمتجر خصم تكلفة الشحن الفعلية التي تحملها قبل إعادة المبلغ.

تتم معالجة طلب الاسترجاع بعد وصول الشحنة فعلياً إلى مستودعات المتجر والتأكد من سلامتها.

يتم إعادة المبلغ خلال مدة عمل لا تتجاوز 4 – 10 أيام عمل عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة في عملية الشراء.